Načrtovanje ter spremljanje promocije

Promocija služi predvsem ozaveščanju in generiranju interesa za vašo znamko. Orodje PGM lahko pomaga tako pri načrtovanju in odločanju glede oblike promocije kot tudi pri evaluaciji oz. spremljanju uspešnosti promocije.

S svojo hierarhično strukturo trženjski model v PGM ponuja identifikacijo priložnosti in morebitnih težav za posamezno znamko - je potrebno delati na dvigu zavesti potrošnikov o lastni znamki ali je potrebno delati na lojalnosti lastni znamki. V primerjavi posamične znamke z konkurenco orodje PGM samostojno obarva konverzije (kvadratki med posamičnima nivojema pirmide znamke na desni strani piramide) na katerih je posamezna znamka slabša od konkurence. Tako lahko s pomočjo nekaj klikov dobimo informacijo s katerimi marketinškimi aktivnostmi je potrebno upravljati z znamko (kot prikazano spodaj).

Na primeru zgoraj imamo močno znamko za katero je primerna promocija skozi lojalnostini program (oz. druge promocijske aktivnosti ki služijo generiranju lojalnosti), saj gre za znamko ki jo veliko potrošnikov uporablja, vendar pa le polovica njenih uporabnikov primarno/lojalno uporablja to znamko (obarvana konverzija iz Uporabe na Primarno uporabo pomeni, da konkurenca bolje pretvarja uporabnike v lojalne uporabnike). 

K potrošniku orientirana promocija

Skozi dodatne analize segmentacije potrošnikov na nivoju piramide (na katerega se bomo fokusirali) lahko pridobimo demografske, sociografske, psihografske značilnosti potrošnikov, ki jih želimo ciljati z marketinškimi aktivnostmi. Na ta način lahko promocijske aktivnosti načrtujemo ter usmerimo glede na značilnosti ciljne skupine potrošnikov.

V primeru zgoraj vidimo, da je ciljna skupina promocije (potrošniki ki so uporabniki znamke 1) v veliki meri sestavljena iz posameznikov iz gospodinjstev z višjim dohodkom. Najverjetneje lojalnostni program, ki bi ustrezal taki ciljni skupini ne bo tak, da bi ponovni nakup nagradili s popustom ampak, ki bo lojalno nakupovanje nagradil z abonmajem za gledališče, brezplačnim treningom golfa, vstopnicami za opero,...

Spremljanje učinkovitosti promocije

S pomočjo kontinuiranega zbiranja podatkov kot je PGM, imamo tudi možnost spremljanja trendov na vseh nivojih piramide znamke (in ostalih indikatorjih, ki jih meri PGM). Pri tem je zelo pomembno, da lahko trend spremljamo tudi na specifičnih ciljnih skupinah, saj je slika znotraj določenih segmentov lahko zelo drugačna od slike na celotni populaciji.